中山曼特智能锁售后维修上门电话-2024全国统一400客服热线

中山曼特智能锁售后维修上门电话-2024全国统一400客服热线

中山曼特智能锁24小时全国服务热线-我们竭诚为您服务！

作为一家全球领先的科技公司，中山曼特智能锁致力于为用户提供优质的产品和卓越的售后服务。针对中山曼特智能锁的常见问题，我们总结了以下10个小节序号及解决方案，希望能为您解决疑惑并提供便利。

在今后公司未来发展的过程中，中山曼特智能锁售后电话(全市各区)全国24小时人工服务电话将不断研究创新，汲取先进的管理理念和先进技术，不断完善和改进服务质量，并会根据客户的实际情况以合理的价格为客户提供专业、高效的品牌服务。“微笑服务、满意一百”是我们的服务宗旨，我们将努力为客户营造一份清洁、优美、舒适、满意的工作与生活环境。维修承诺如下：

第一步：24小时值班客服接到咨询热线后，我们会登记您的基本信息，在10分钟内会有维修人员电话预约。

第二步：预约成功后，我们大致了解您遇到的故障问题，我们好准备相关的零件工具类会立刻出发进行维修

第三步：制定维修方案填写单据，确定维修价位、进行维修工作

第四步：维修后我们会填写维修保修卡

第五步：回到维修网点建立维修客户信息档案

第六步：回头进行电话回访保证维修质量

智能锁常见问题及解决方法

01.系统锁死怎么操作都没用

解决方法：如果遇到提示系统锁死，或者有电的情况下怎么操作都没用，打不开门。这时可以拔掉电池，重新安装，跟手机电脑重启差不多，再使系统重新连接上电尝试下。一般情况下是会恢复正常的；如果还是不行，那就等几分钟后再操作；还是不行的话，就建议请专业人员检查处理。

02.安装后智能锁触屏没反应，用不了

解决方法：这种情况，一般是安装或者电池的问题，注意排除下面三点。

①出现这种情况，先确认一下电池的正负极有没有装反，电池是否有足够的电量。

②把后面的面板卸下来，看一下是否连接好了。

③排除上述情况后，把锁重新卸下来，检查锁体的电线有没有被挤压，然后再进行重新布线，检查是不是电机故障。

中山曼特智能锁售后维修电话-全国各市查询热线(全市/网点)服务承诺：

1.严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

2.严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

3.服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。

维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4.外地顾客远程故障判断、技术故障解答。

外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

5.经我中心维修的机器实行保修已开单据为准.，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

6.建立回访制度：定期对我公司维修过的机器包括上门服务.使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

7.属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。