三亚家德利智能锁24小时人工服务-售后总部厂家报修

三亚家德利智能锁24小时人工服务-售后总部厂家报修

三亚家德利智能锁24小时全国服务热线-我们竭诚为您服务！

您好，欢迎来到三亚家德利智能锁报修售后热线。如果您在使用我们的产品过程中遇到任何问题或需要售后服务，请您拨打电话号码400-8709-330，我们的专业团队将竭诚为您提供帮助和支持。

报修说明：

一、报修方式：400电话/网页预约/在线客服/微信客服/

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，三亚家德利智能锁售后电话号码-全国统一热线400受理客服中心会在第一时间进行上门服务。

二、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，三亚家德利智能锁售后电话号码-全国统一热线400受理客服中心将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

三、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

四、检查故障

师傅维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

五、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果师傅检测不出故障，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

六、排除故障

如果您同意维修，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

七、填写凭单

维修完成后，对你提供服务凭证和票据，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。最后清理服务现场，清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

八、提供保修

在保修期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快致电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。

一、安装后无任何反应

1.确认安装有足够电量的电池及电池正负极正确。

2.卸下后面板检查电线是否有连接或是否连接紧固。

3.卸下锁体检查锁体电线有否被挤压并重新布置电线。

二、锁没电了

智能锁如果电池量少，都会有语音提示。所以要及时更换电池哦~智能锁在使用半年-1年左右的，最好打开电池盖检查一下电池，防止电池电液侵腐指纹锁电路板（尤其是梅雨季节，潮湿空气对任何家电产品会有隐患，请及时检查保养、正确使用家电产品），发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池。

三、智能锁用久了，表面黯淡

千万不要让锁面与腐蚀性物质接触，那样会破坏锁面保护层，影响锁面的光泽度或造成表面涂层氧化。想象一下脸上敷辣椒面，是不是有体会到锁那淡淡地忧桑……

四、 指纹验证成功却不能开锁

1、指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音，可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联系售后来处理。

2、门有歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门

五、触摸感应键盘，屏幕无反应

1、检查电池盒，确保电池电力充足，并且正负极安装正确；

2、工作模式是否为指纹模式（指纹模式下触摸按键无反应）。

无论是产品质量问题还是使用中遇到的困难，三亚家德利智能锁都将以细致入微的态度为您提供优质的售后服务。

如果您有任何需求或问题，请随时拨打我们的三亚家德利智能锁售后服务热线400-8709-330联系我们的专业售后团队。