上海科裕智能锁24小时服务电话-400统一客服售后服务热线全国

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上海科裕智能锁24小时全国服务热线-我们竭诚为您服务！

随着用户的增多，上海科裕智能锁维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务。我们在使用上海科裕智能锁的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于指纹锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！

上海科裕智能锁售后电话贴心服务：

1. 迅速响应
我们承诺在客户咨询和问题提出后的24小时内给予回复，并根据具体情况提供进一步的解决方案。

2. 专业指导
我们的售后团队经过专业培训，能够提供对密码锁的正常使用、保养和注意事项的详细指导。

3. 故障排除
如果您遇到无法打开、不准确等故障问题，我们的售后团队将提供针对性的故障排查和解决方案。

4. 远程支持
对于一些简单的问题，我们可以通过远程连接的方式帮助客户进行设置和调试，实现快速解决。

5. 上门服务
如果故障无法通过远程支持解决，我们将派遣专业的技术人员上门提供维修和更换服务。

6. 售后反馈
我们重视每一位客户的意见和建议，会定期进行售后服务满意度调查，并及时跟进和改进我们的服务。

7. 后期保养
我们提供密码锁的后期保养服务，包括锁体油漆修复、指纹模块清洁等，确保产品的持久使用。

8. 售后延保
对于购买我们产品的客户，我们提供延长保修期的售后服务，让您的密码锁得到更加长时间的保障。

9. 定期维护
我们将定期提供密码锁的维护服务，包括系统升级、硬件检测等，以确保密码锁的安全性和稳定性。

10. 优惠活动
为了回馈客户的支持，恩胜泰将不定期推出优惠活动，让客户在购买或维修密码锁时享受更多的福利。

智能锁常见问题及解决方法

01.系统锁死怎么操作都没用

解决方法：如果遇到提示系统锁死，或者有电的情况下怎么操作都没用，打不开门。这时可以拔掉电池，重新安装，跟手机电脑重启差不多，再使系统重新连接上电尝试下。一般情况下是会恢复正常的；如果还是不行，那就等几分钟后再操作；还是不行的话，就建议请专业人员检查处理。

02.安装后智能锁触屏没反应，用不了

解决方法：这种情况，一般是安装或者电池的问题，注意排除下面三点。

①出现这种情况，先确认一下电池的正负极有没有装反，电池是否有足够的电量。

②把后面的面板卸下来，看一下是否连接好了。

③排除上述情况后，把锁重新卸下来，检查锁体的电线有没有被挤压，然后再进行重新布线，检查是不是电机故障。

03.指纹密码多次输入错误系统锁定

解决方法：如果不小心指纹或者密码多次输入错误，系统提示锁定后，就不要再重复操作了。在这个时候，用户需要等待1分钟或者3分钟后，重新输入正确的指纹或者密码才能开门。指纹一定是有录入，没被删除或者有破损的。一般情况下，不会错误识别的。

04.验证指纹开锁时，指示灯亮，语音发出非法用户不能开锁

解决方法：这个时候不要第一反应，指纹锁是不是坏了，而是自己的指纹是不是出问题了，一般问题有下面七点。

①该指纹为非法指纹

②该指纹已被删除

③有效指纹的位置偏差过大

④该指纹损坏

⑤手太干/湿/冷

⑥采集指纹时用力过大指纹变形

⑦采集指纹用力过轻，指纹大部分未与指纹采集窗充分接触

服务城市：北京，上海，广州，深圳，天津，武汉，南宁，杭州，南京，济南，重庆，成都，宁波，厦门，无锡，苏州，西安，长沙，福州，石家庄，合肥，太原，佛山，珠海，中山，东莞，惠州，惠城，肇庆，清远，汕头，郑州，常州，徐州，南通，扬州，盐城，漳州，湖州，绍兴，嘉兴，台州，温州，金华，海口，三亚，绵阳，南昌，韶关，昆明，贵阳，兰州，沈阳，株洲，常德，桂林，柳州，福清，余姚，慈溪，邢台，廊坊，大同，大连，青岛，哈尔滨，泉州，莆田，九江，肇庆，湛江，长春，清远等。