东莞锁虫智能锁售后电话24小时人工电话-400全国客服电话号码

东莞锁虫智能锁售后电话24小时人工电话-400全国客服电话号码

东莞锁虫智能锁24小时全国服务热线-我们竭诚为您服务！

东莞锁虫智能锁是一款高品质的智能门锁产品，凭借其安全性和便利性受到了广大用户的喜爱。然而，就算是最好的产品也无法避免出现故障或者需要维修的情况。为了给用户提供更好的服务，我们特设立了24小时售后电话，电话号码为400-8709-330，方便用户随时与我们取得联系。

服务流程

第一步:拨打服务电话

服务网络全面覆盖全国，各区都有分点，全国提供上门服务。当您的电器出现了故障，请拨打统一服务热线。描述电器所出的故障，以及留下您的联系方式和地址。

第二步:预约服务时间

您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。

第三步:开机检查,预报费用

上门后，维修技师先检查出电器的大体故障原因，并报出维修此故障所需的费用。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

第四步:认真排除故障

如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在故障排除之后，您可以开机验收并确认故障已修复。

第五步:填写正规保修单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们的服务电话。

低电量判断

一般智能锁配有低电量提醒功能，当电量低于4.8V时会发出低电量警报来提醒用户要及时更换电池。当第一次低电量警报响起时，门锁还可支持100次的开关门，为用户更换电池提供时间准备。

若无低电量提醒功能，则可根据电子键盘键的灵敏度和灯光来判断电量是否充足。而有一些智能锁具有电子显示屏，上面也有电量的显示，可根据具体情况来判断。

智能锁充电不成功的原因？

当智能锁提醒低电量时，用户则会很自然地寻找充电口，插电来给智能锁充电，最后却发现电未能充进去，拔下电线后，智能锁依然毫无反应。是门锁坏了吗？不是！是充电方式错了！

前面板的充电插口只是“USB应急电源插口”，用于电池电量耗尽时，应急的供电方式，而不是给智能锁充电！若长期靠前面板的USB口供电，也容易导致后面板电池的损坏，造成漏液等情况的出现，反而会大大降低智能锁的寿命。

智能锁该如何充电？

智能锁一般采用碱性电池或锂电池来供电。碱性电池一般为一次性使用，当电池电量不足时，将新的碱性电池更换上去后，即可继续使用；而锂电池可以反复使用，取下电池，用充电线对电池进行充电，充电完毕后可将电池重新安上，即可继续使用。

服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望!

顾客服务要求处理及时率100%;

48小时服务到位(商用电器);

24小时服务完毕(厨房家电);

服务宗旨：顾客满意第一

服务便捷：服务网点覆盖全国市区

客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理：1个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证：对所有的维修服务进行回访

诚信：约定时间，保质完成维修任务，免费保修3个月!

多年来，东莞锁虫智能锁售后网点本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。

公司本着“用心服务，全心全意” 的宗旨，使得经我公司技术人员维修后，达到持续稳定工作，免除后顾之忧。