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保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨,我们不断优化维修站内部管理,提升员工的服务意识,用心服务,让用户放心购买,安心使用。
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一般智能锁配有低电量提醒功能,当电量低于4.8V时会发出低电量警报来提醒用户要及时更换电池。当第一次低电量警报响起时,门锁还可支持100次的开关门,为用户更换电池提供时间准备。
若无低电量提醒功能,则可根据电子键盘键的灵敏度和灯光来判断电量是否充足。而有一些智能锁具有电子显示屏,上面也有电量的显示,可根据具体情况来判断。
当智能锁提醒低电量时,用户则会很自然地寻找充电口,插电来给智能锁充电,最后却发现电未能充进去,拔下电线后,智能锁依然毫无反应。是门锁坏了吗?不是!是充电方式错了!
前面板的充电插口只是“USB应急电源插口”,用于电池电量耗尽时,应急的供电方式,而不是给智能锁充电!若长期靠前面板的USB口供电,也容易导致后面板电池的损坏,造成漏液等情况的出现,反而会大大降低智能锁的寿命。
智能锁一般采用碱性电池或锂电池来供电。碱性电池一般为一次性使用,当电池电量不足时,将新的碱性电池更换上去后,即可继续使用;而锂电池可以反复使用,取下电池,用充电线对电池进行充电,充电完毕后可将电池重新安上,即可继续使用。
中山玻璃狗智能锁售后维修电话-全国各市查询热线(全市/网点)服务承诺:
1.严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2.严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3.服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。
维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
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5.经我中心维修的机器实行保修已开单据为准.,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
6.建立回访制度:定期对我公司维修过的机器包括上门服务.使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
7.属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修。
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