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东莞锁巨人智能锁24小时人工服务-售后总部厂家报修
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随着用户的增多,东莞锁巨人智能锁维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务。我们在使用东莞锁巨人智能锁的时候可能会遇到这样那样的问题,今天小编做了一个关于指纹锁问题的汇总以及这些问题的解决方法,快来看看吧!
东莞锁巨人智能锁售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。
售后服务管理制度,呵护每一个细节!我们以贴心呵护和细致管理为宗旨,为每一位顾客提供无微不至的售后服务。
24小时有人值班,10分钟内做出回应; 实行先检查故障,再报所需费用,维修排除的维修服务流程;故障未排除,不收取费用。
在维修配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购配件,杜绝伪劣配件的使用;杜绝乱收费;经我司修好的机器一律实行保修,保修期为三个月至一年,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修!
全自动智能锁,外面板上输入了正确的开门信息,屏幕上显示正在开锁,但是听不到电机转动的声音,开不了门;而在室内方向,内面板上可以正常地通过开锁按钮,完成解锁。
这种情况,很可能是由于排线松掉了或者排线被挤压断导致的。
智能锁的前后面板是通过排线连接,而起到控制作用的。如果正好是控制前面板电机转动的线松掉了,就可能出现在前面板输入开门信息,电机不转动,无法开门的情况。
或者由于在安装的时候没注意排线的位置,导致排线被面板和门板过度挤压,长时间使用后造成折断。
无论是产品质量问题还是使用中遇到的困难,东莞锁巨人智能锁都将以细致入微的态度为您提供优质的售后服务。
如果您有任何需求或问题,请随时拨打我们的东莞锁巨人智能锁售后服务热线400-8709-330联系我们的专业售后团队。
家里故障几天了,打了客服电话,马上就给安排了售后维修师傅上门,故障瞬间就解决了!感谢!
服务态度很好,上门速度快
价格公开透明,售后服务好,很满意。没有那种乱收费的现象,不用担心!
师傅上门准时 服务态度很好 也没有存在乱收费的行为 都是现场检测然后和我们协商价格,下单后售后的联系速度很迅速 了解情况后很快就给我安排了师傅 这点好评
预约后很快就上门了。范师傅服务很规范,很专业,精准查因,娴熟维修。关键是不乱收费,让人放心。天气太热,但范师傅吃苦耐劳,服务周到热情。特此感谢!
按照上面步骤操作了一遍,确实故障就恢复了!
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
预约安装服务,师傅服务热情,昨天下单,今天中午就安装好了,室内机外观简约,漂亮,开机试机声音非常小,制热制冷很快,非常满意!
师傅准时上门检修,而且非常专业,还会告诉你坏的原因,以后要定期保养,态度非常好,收费也合理标准
按时上门,师傅服务很完美,从客服到师傅上门,整个过程很简单明了,收费也很满意